Karir Terbaru Customer Operations SeaMoney Surabaya Tahun 2025 (Apply Now)
Rock Dev
Desember 25, 2024 11:21 am
.
4 min read
Mimpikan gaji hingga Rp 9.500.000 dan karier cemerlang di perusahaan finansial terkemuka? Peluang emas kini terbuka lebar! Temukan detail menarik seputar lowongan Customer Operations SeaMoney Surabaya dan raih impian karier Anda.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap dan terpercaya tentang lowongan Customer Operations SeaMoney Surabaya, termasuk persyaratan, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Simak sampai akhir untuk meningkatkan peluang Anda mendapatkan pekerjaan impian!
Customer Operations SeaMoney Surabaya
SeaMoney, bagian dari ekosistem Sea Group, adalah perusahaan teknologi finansial terdepan yang menyediakan berbagai layanan keuangan digital inovatif di Asia Tenggara. Dengan komitmen untuk memberikan solusi keuangan yang inklusif dan mudah diakses, SeaMoney terus berkembang dan berinovasi.
Saat ini, SeaMoney sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Operations di Surabaya, Jawa Timur, bagi individu yang bersemangat, berdedikasi, dan siap untuk berkontribusi dalam memberikan pengalaman pelanggan terbaik.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : SeaMoney
- Website : https://www.seamoney.com
- Posisi: Customer Operations
- Penempatan: Surabaya, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp8.500.000 – Rp9.500.000
- Terakhir: 31 Desember 2024
Kualifikasi
- Minimal pendidikan Diploma (D3) dari perguruan tinggi terakreditasi
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service, khususnya di industri fintech (diutamakan)
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan komunikasi yang efektif dan mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien
- Teliti, detail oriented, dan memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Mengerti prinsip-prinsip pelayanan pelanggan yang baik
- Mampu mengoperasikan komputer dan berbagai aplikasi pendukung
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat)
- Memberikan solusi dan pemecahan masalah kepada pelanggan secara efektif dan efisien
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan
- Memproses transaksi dan permintaan pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku
- Memantau dan melaporkan kinerja layanan pelanggan
- Melakukan update data pelanggan dan sistem secara akurat
- Berkolaborasi dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Customer Service Excellence
- Problem Solving
- Communication Skills (Verbal & Written)
- Active Listening
- Microsoft Office Suite
Tunjangan dan Benefit
- Gaji kompetitif
- Tunjangan kesehatan
- Bonus kinerja
- Asuransi
- Cuti tahunan
- Peluang pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang dinamis dan profesional
Berkas Lamaran
- Curriculum Vitae (CV)
- Surat Lamaran
- Fotocopy Ijazah dan Transkrip Nilai
- Fotocopy KTP
- Surat Referensi (jika ada)
- Portofolio (jika ada)
- Pas foto terbaru
Cara Melamar Kerja di SeaMoney
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi SeaMoney (silakan periksa website resmi untuk informasi terbaru tentang proses aplikasi). Pastikan Anda telah mempersiapkan semua berkas lamaran yang dibutuhkan sebelum melakukan pendaftaran.
Ingat, semua proses perekrutan di SeaMoney gratis dan tidak dipungut biaya apapun. Waspadai penipuan yang mengatasnamakan perusahaan.
Profil SeaMoney
SeaMoney merupakan penyedia layanan keuangan digital terkemuka di Asia Tenggara. Kami berkomitmen untuk memberikan akses keuangan yang inklusif dan terjangkau kepada jutaan pengguna. Dengan teknologi inovatif dan tim yang handal, SeaMoney terus berupaya meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui layanan keuangan digital yang terpercaya dan aman.
SeaMoney memiliki kantor di berbagai kota besar di Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, kolaboratif, dan mendorong pertumbuhan profesional bagi seluruh karyawan. Produk dan layanan kami yang beragam memberikan kesempatan luas untuk mengembangkan keahlian dan mengeksplorasi potensi.
Bangun karier Anda di SeaMoney dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dalam memberdayakan masyarakat melalui inovasi finansial. Di sini, Anda tidak hanya bekerja, tetapi juga berkontribusi dalam menciptakan dampak positif yang nyata!
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang diberikan SeaMoney kepada karyawannya?
SeaMoney menawarkan berbagai benefit kompetitif, termasuk gaji sesuai standar industri, tunjangan kesehatan, bonus kinerja, asuransi, cuti tahunan, dan peluang pengembangan karir yang luas. Lebih detailnya bisa dilihat di bagian Tunjangan dan Benefit.
Bagaimana proses seleksi di SeaMoney?
Proses seleksi di SeaMoney umumnya melibatkan beberapa tahap, termasuk seleksi administrasi, tes tertulis atau online, wawancara, dan kemungkinan assessment lainnya. Detail proses seleksi akan diinformasikan lebih lanjut kepada kandidat yang lolos seleksi administrasi.
Apakah SeaMoney menyediakan pelatihan bagi karyawan baru?
Ya, SeaMoney menyediakan program pelatihan dan pengembangan bagi karyawan baru untuk membantu mereka beradaptasi dengan lingkungan kerja dan meningkatkan keahlian mereka. Kami berkomitmen untuk mengembangkan potensi setiap karyawan.
Bagaimana budaya kerja di SeaMoney?
Budaya kerja di SeaMoney sangat dinamis, kolaboratif, dan inovatif. Kami mendorong kreatifitas, kerja sama tim, dan komunikasi terbuka di antara karyawan.
Apa persyaratan khusus untuk posisi Customer Operations ini?
Persyaratan lengkap dapat dilihat pada bagian Kualifikasi di atas. Secara umum, kami mencari kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, pengalaman di bidang Customer Service, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Kesimpulannya, lowongan Customer Operations SeaMoney Surabaya ini merupakan peluang emas untuk mengembangkan karir di perusahaan teknologi finansial terkemuka. Informasi di atas merupakan referensi, untuk informasi lebih lengkap dan valid silakan kunjungi situs resmi SeaMoney. Ingat, semua lowongan pekerjaan di SeaMoney tidak dipungut biaya apapun.
You might also like
